Genel Bilgiler

Genel Gizlilik Politikasi

Son güncelleme 12.04.2019

Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, kullanicilarin kendisine www.jeitatravel.com adli web sitesi ("Web Sitesi") veya Mobil Uygulamalari üzerinden elektronik ortamdan iletilen kisisel verileri üçüncü kisilerle, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu kapsami ve kisisel verilerin toplanmasi ile ilgili açiklanan amaçlar disinda paylasmayacak, satmayacak veya kullandirmayacaktir. Bilet Noktasi ve jeitatravel.com’un Kisisel Veriler Politikasi asagida yer almaktadir.

IP numaralari: Sistemle ilgili sorunlarin tanimlanmasi ve Web Sitesi'nde / Mobil Uygulamalarda çikabilecek sorunlarin ivedilikle giderilebilmesi için,Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, gerektiginde kullanicilarin IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadir. IP adresleri, kullanicilari genel (anonim) bir sekilde tanimlamak ve kapsamli demografik bilgi toplamak amaciyla da kullanilabilir.

Anonim veriler: Bilet Noktasi ve jeitatravel.com tarafindan talep edilen bilgiler veya kullanici tarafindan saglanan bilgiler veya Web Sitesi / Mobil Uygulama üzerinden yapilan islemlerle ilgili bilgiler Bilet Noktasi ve jeitatravel.com ve isbirligi içinde oldugu kisiler tarafindan (kullanicinin kimligi ifsa edilmeden) anonim olarak çesitli istatistiksel degerlendirmeler, veri tabani olusturma, kisiye özel paket / teklifler sunma ve pazar arastirmalarinda kullanilabilir.

Baska sitelere baglanti verilmesi: Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, Web Sitesi / Mobil Uygulama dahilinde baska sitelere link verebilir. Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, link vasitasiyla erisilen sitelerin gizlilik uygulamalari ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk tasimamaktadir.

Banka / kredi karti bilgileri: Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, veri iletiminde 128 bit sifreleme algoritmasi ile bilgi güvenligi saglayan SSL sertifikasi ile kurumsal güvenlik saglayan EV sertifikasi (yesil bar) kullanmaktadir. Kullanicilarin banka / kredi karti bilgileri yalnizca satin alma islemi sirasinda banka veya ödeme kurulusu tarafindan kullanilir ve hiçbir sekilde veri tabaninda kayitli olarak tutulmaz.

Mobil cihazlara kaydedilen veriler: Kullanicilarin Web Sitesi / Mobil Uygulama dahilinde Üye olduktan sonra ekleyecekleri fatura bilgileri ve kayitli yolcu bilgileri, kullanim kolayligi yaratmasi açisindan kullanicilarin mobil cihazinda yerel olarak Mobil Uygulama içinde de kaydedilebilmektedir.

Kullanici verilerinin açiklanabildigi durumlar: Kullaniciya ait kisisel veriler, ad-soyad, adres, telefon numarasi, e-posta adresi ve kullaniciyi tanimlamaya yönelik her türlü bilgiyi içermektedir. Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, isbu gizlilik politikasinda aksi belirtilmedikçe kisisel verilerden herhangi birini Bilet Noktasi ve jeitatravel.com 'un isbirligi içinde oldugu ve bagli sirketler hariç diger üçüncü kisilere açiklamayacaktir. Asagida belirtilen durumlarda Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, isbu gizlilik politikasi hükümleri disina çikarak kullanicilara ait bilgileri üçüncü kisilere açiklayabilir. Bu durumlar;
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafindan çikarilan ve yürürlükte olan hukuk kurallarinin getirdigi zorunluluklara uyulmasinin;
Bilet Noktasi ve jeitatravel.com 'un kullanicilarla akdettigi sözlesmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunlarin uygulamaya konulmasinin;
Yetkili idari ve adli otorite tarafindan usulüne göre yürütülen bir arastirma veya sorusturmanin yürütümü amaciyla kullanicilarla ilgili bilgi talep edilmesinin ve Kullanicilarin haklari veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli oldugu hallerdir. Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayi, bunu bir sir saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliligin saglanmasi ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamaminin veya herhangi bir kisminin kamu alanina girmesini veya yetkisiz kullanimini veya üçüncü bir kisiye ifsasini önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayi ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

Çerezlerin (cookie) durumu: Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, kullanicilar ve kullanicilarin Web Sitesi'ni kullanimi hakkindaki bilgileri, kendisi veya 3. partiler tarafindan hazirlanan teknik bir iletisim dosyasini (Kurabiye-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletisim dosyalari, ana bellekte saklanmak üzere bir web sitesinin, kullanicinin tarayicisina (browser) gönderdigi küçük metin dosyalaridir. Teknik iletisim dosyasi, kullanicinin oturum bilgilerini, parolasini ve tercihlerini saklayarak oturumun açik kalmasini saglar, bir sonraki ziyaretinde kullaniciyi taniyarak kullanimi kolaylastirir. Teknik iletisim dosyasi, Web Sitesi'ni kaç kisinin kullandigini, bir kisinin Web Sitesi'ni hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettigini ve ne kadar kaldigi hakkinda istatistiksel bilgileri elde etmek ve kullanicilar için özel tasarlanmis kullanici sayfalarindan dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardimci olur. Teknik iletisim dosyasi, ana bellekten veya e-postasindan veri veya baskaca herhangi bir kisisel bilgi almak için tasarlanmamistir. Tarayicilarin pek çogu basta teknik iletisim dosyasini kabul eder biçimde tasarlanmistir, ancak kullanicilar dilerse teknik iletisim dosyasinin gelmemesi veya teknik iletisim dosyasinin gönderildiginde ikaz verilmesini saglayacak biçimde ayarlari degistirebilirler.

Anket, yarisma ve benzeri hallerde toplanan veriler: Bilet Noktasi ve jeitatravel.com, tarafindan Web Sitesi dahilinde düzenlenen periyodik anketlere ve yarismalara cevap veren kullanicilardan talep edilen bilgiler, Bilet Noktasi ve jeitatravel.com ve isbirligi içindeki kisiler tarafindan bu kullanicilara dogrudan pazarlama yapmak, istatistiki analiz yapmak ve veri tabani olusturmak amaciyla kullanilmaktadir.

E-bülten gönderimleri ve duyurular: Bilet Noktasi ve jeitatravel.com,kullanicilarini ekonomik gelismeler, gündem ve kendi alanlari hakkinda bilgilendirmek amaçli haftalik e-bülten gönderimi yapar. Gerekli gördügü hallerde ya da 3. parti ortaklariyla anlasmasi halinde tanitim ve bilgilendirme içerikli Kampanya / Teklif / Paket duyurulari gönderebilir. Kullanicilar bu e-postalarin kendilerine ulasmasini e-postanin alt kisminda açiklandigi üzere, belirtilen linke tiklayarak engelleyebilirler. Herhangi bir zamanda günlük e.mail gönderim listemizden çikmak isterseniz, gönderdigimiz e.maillerin alt kisminda bulunan "E-bülten listemizden çikmak için lütfen tiklayin" linkine tiklayarak e-bülten üyeliginden tek tikla kolayca çikabilirsiniz.

Kisisel Veriler Kanunu hakkinda genel bilgilendirme 
6698 Sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anilacaktir) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmis, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayili Resmi Gazete’de yayinlanmistir. KVKK’nun bir kismi yayin tarihinde, bir kismi ise 7 Ekim 2016’da yürürlüge girmistir. 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu kapsaminda veri sorumlusu olarak siz degerli müsterilerimizin kisisel verilerini kaydedecek, siniflandiracak, isleyecek, saklayacak, güncelleyecek ve mevzuat kurallari ve vereceginiz izin verdigi durumlarda 3. Kisilere açiklayabilecek olup, söz konusu yasal düzenleme kapsaminda karsilikli hak ve yükümlülüklerimize iliskin olarak sizleri bilgilendiriyoruz.

Veri sorumlusu sifatiyla bilgilendirme 
Asagida detayli kurumsal bilgileri yayinlanan Bilet Noktasi ve jeitatravel.com olarak, 6698 sayili KVKK uyarinca ve Veri Sorumlusu sifatiyla, kisisel verileriniz asagida açiklandigi çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatin izin verdigi durumlarda 3. kisilere açiklanabilecek / devredilebilecek, siniflandirilabilecek ve KVKK’da sayilan sekillerde islenebilecektir.

Kanun Kapsaminda Kisisel Verinin Tanimi 
Tarafiniza ait kimlik (ad, soyad, TC kimlik numarasi vs.), iletisim, ürünlere erisim esnasinda kullanilan yöntemlere iliskin bilgiler (IP, mobil tel markasi-modeli, tarayici tipi, versiyonu, sosyal medya bilgisi, ekranlar üzerinde gerçeklestirdigi hareketler vb.) gibi sizin belirleyici ya da belirlenebilir olmanizi saglayacak her türlü bilgiyi ifade etmektedir.

Kisisel verilerinizin ne sekilde islenebilecegi
6698 sayili KVKK uyarinca, sirketimizle paylastiginiz kisisel verileriniz, tamamen veya kismen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayit sisteminin parçasi olmak kaydiyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, degistirilerek, yeniden düzenlenerek; mevzuat kapsaminda güvenligi ve gizliligi saglanmak kaydiyla: açiklanarak, aktarilarak, devralinarak, elde edilebilir hâle getirilerek, siniflandirilarak ya da kullanilmasini engelleyerek, kisacasi veriler üzerinde gerçeklestirilen her türlü isleme konu olarak tarafimizdan islenebilecektir. KVKK kapsaminda veriler üzerinde gerçeklestirilen her türlü islem “kisisel verilerin islenmesi” olarak kabul edilmektedir.

Kisisel verilerinizin islenme amaçlari ve hukuki sebepleri
Paylastiginiz kisisel veriler,

• Müsterilerimize verdigimiz hizmetlerin gereklerini, sözlesmenin ve teknolojinin gereklerine uygun sekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi gelistirebilmek için;
• 1618 Sayili Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birligi Kanunu, 2920 Sayili Türk Sivil Havacilik Kanunu, IATA Uluslararasi Hava Tasimaciligi Birligi Politikalari, 1999 tarihli Uluslararasi Montreal Konvansiyonu, 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapilarak hazirlanan yönetmelikler / yönergeler ve diger mevzuat kapsaminda islem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diger gerekli bilgileri kaydetmek için;
• Bankacilik, Sigortacilik, Sivil Havacilik ve Turizm alaninda zorunlu olan elektronik ödeme, elektronik sözlesme veya kagit ortaminda isleme dayanak olacak tüm kayit ve belgeleri düzenlemek; mevzuat geregi ve diger otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;
• Kamu güvenligine iliskin hususlarda ve hukuki uyusmazliklarda, talep halinde ve mevzuat geregi savciliklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;

6698 sayili KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak islenecektir. 

Sizlere sunacagimiz her türlü ürün ve hizmetlerle ilgili olarak gerçeklestirilecek her türlü is ve islemde islem sahibini ve muhatabini belirlemek üzere kimlik, adres, vergi numarasi ve diger bilgilerinizin kaydedilmesi, elektronik ortamda gerçeklestirilecek is ve islemlere dayanak olacak bilgi ve belgelerin düzenlemesi, ilgili mevzuat uyarinca adli ve idari tüm yetkili mercilerce (mahkemeler, TBB, BDDK, SPK, TCMB, MASAK, BTK gibi) öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uyulmasi, Bilet Noktasi ve jeitatravel.com olarak sunulan ve talep edilen baskaca ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve aramizdaki sözlesmelerin gereginin yerine getirilmesi amaçlariyla islenecektir.

Kisisel verilerinizin aktarilabilecegi üçüncü kisi veya kuruluslar hakkinda bilgilendirme 
Yukarida belirtilen amaçlarla, sirketimizle paylastiginiz kisisel verilerinizin aktarilabilecegi kisi / kuruluslar; ana hissedarlarimiz, dogrudan veya dolayli yurt içi / yurt disi istiraklerimiz; basta konaklama firmalari, havayolu sirketleri, GDS (Global Dagitim Sistemi) hizmet aracilari, kara ve deniz dahil ulastirma hizmeti sunan firmalar, araç kiralama sirketleri, sigorta sirketleri, transfer elemanlari ve bunlarla sinirli olmamak üzere sunulan hizmet ile ilgili kisi ve kuruluslar olmak üzere, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri Isleyen sifati ile hizmet aldigimiz, is birligi yaptigimiz, program ortagi kuruluslari, yurtiçi / yurtdisi kuruluslar ve diger 3. kisilerdir. 

Ayrica, Kisisel verileriniz ürün/hizmet karsilastirma ve basvuru gerçeklestirme konularinda hizmet aldigimiz, isbirligi yaptigimiz, program ortagi kurum, kurulus, bankalara, finas kurumlarina, saglayicilara veya firmalara, verilerin bulut ortaminda saklanmasi hizmeti aldigimiz kisi ve kurumlara, müsterilerimize gönderdigimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlasmali oldugumuz kurumlara ve diger üçüncü kisilere ilgili isbirliklerimiz çerçevesinde aktarilabilecektir.

Kisisel verilerinizin toplanma sekli
Kisisel verileriniz,

• Sirketimizin internet sitesi ve mobil uygulamalarindaki formlar araciligiyla, ad, soyad, TC kimlik numarasi, pasaport numarasi, adres, telefon, is veya özel e-posta adresi, yasi, cinsiyeti, meslegi, yemek tercihleri, kullanici adi ve sifresi kullanilarak giris yapilan sayfalardaki tercihleri, gerçeklestirilen islemlerin IP kayitlari, tarayici tarafindan toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarini içeren veriler, konum verileri seklinde;
• Satis ve pazarlama departmani çalisanlarimiz, acentelerimiz, bayilerimiz, kagit üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çagri merkezi gibi kanallarimiz araciligiyla sözlü, yazili veya elektronik ortamdan;
• Sirketimiz ile ticari iliski kurmak, is basvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmis (cv), teklif vermek ve sair yollarla kisisel verilerini paylasan kisilerden alinan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazili ya da elektronik ortamdan;
• Ayrica farkli kanallardan dolayli yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarisma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçli kullanilan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tiklama hareketleri, kamuya açik veri tabanlarinin sundugu veriler, sosyal medya platformlari (Facebook, Twitter, Google, Instagram, Snapchat vs) gibi sosyal paylasim sitelerinden paylasima açik profil ve verilerden; 
  islenebilmekte ve toplanabilmektedir.

KVKK yürürlüge girmeden önce elde edilen kisisel verileriniz 
KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, bilet satin alma, rezervasyon yapma, sigorta ürünü satin alma ve diger sekillerde hukuka uygun olarak elde edilmis olan kisisel verileriniz de bu belgede düzenlenen sart ve kosullara uygun olarak islenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Kisisel verilerinizin yurtdisina aktarilmasi 
Türkiye’de islenerek veya Türkiye disinda islenip muhafaza edilmek üzere, yukarida sayilan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmis kisisel verileriniz KVKK kapsaminda kalmak kaydiyla ve sözlesme amaçlarina uygun olarak yurtdisinda bulunan konaklama firmalari, havayolu sirketleri, GDS (Global Dagitim Sistemi) hizmet aracilarina da aktarilabilecektir. Ancak kisisel verileriniz, Kisisel Veriler Kurulu tarafindan akredite edilen ve kisisel verilerin korunmasi hususunda yeterli korumanin bulundugu ülkelere ve/veya yeterli koruma bulunmasa bile KVKK’da belirtilen sartlar ve Kisisel Verileri Koruma Kurulu’nun izni dahilinde yurt disina aktarilabilecektir.

Kisisel verilerin saklanmasi ve korunmasi 
Kisisel verileriniz, sirketimiz nezdinde yer alan veri tabaninda ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi geregince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir sekilde üçüncü kisilerle paylasilmayacaktir. Sirketimiz, kisisel verilerinizin barindigi sistemleri ve veri tabanlarini, KVKK’nun 12. Maddesi geregi kisisel verilerin hukuka aykiri olarak islenmesini önlemekle, yetkisiz kisilerin erisimlerini engellemekle; muhafazalarini saglamak amaciyla hash, sifreleme, islem kaydi, erisim yönetimi gibi yazilimsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kisisel verilerin yasal olmayan yollarla baskalari tarafindan elde edilmesinin ögrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazili olarak Kisisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir. 

Kisisel veriler, bu bilgileri verme amaci geçerli oldugu sürece saklanacaktir. Ihtiyaçlarinizin belirlenmesi, size daha çabuk hizmet verilmesi ve sonraki hizmet taleplerinizin karsilanmasi amaciyla, bizden aldiginiz hizmetten sonra da verileriniz tarafimizdan islenmeye devam edilecektir. Veriler, yasal sürelere tabi olarak ve yasal merciler ile ilgili kamu otoritelerine raporlama, bilgilendirme amaçlari için tutulmasi veya mevzuat uyarinca daha uzun sürelerle saklanmasi gerekiyorsa bu sinirlara uyulacaktir. Saklanan, kaydedilen verilerin kaybolmamasi, yetkisiz kisilerin eline geçmemesi ve hukuka aykiri kullanimlarin önlenmesi için gerekli güvenlik önlemleri tarafimizca alinacaktir.

Kisisel verilerin güncel ve dogru tutulmasi
KVKK’nun 4. maddesi uyarinca Sirketimizin kisisel verilerinizi dogru ve güncel olarak tutma yükümlülügü bulunmaktadir. Bu kapsamda Sirketimizin yürürlükteki mevzuattan dogan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müsterilerimizin dogru ve güncel verilerini paylasmasi veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

6698 sayili KVKK uyarinca kisisel veri sahibinin haklari
6698 sayili KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüge girmis olup ilgili madde geregince, Kisisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki haklari asagidaki gibidir:
Kisisel Veri Sahibi, Sirketimize (veri sorumlusu) basvurarak kendisiyle ilgili;

1. Kisisel veri islenip islenmedigini ögrenme,
2. Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme,
3. Kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme,
4. Yurt içinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisileri bilme,
5. Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi hâlinde bunlarin düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen sartlar çerçevesinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kisisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu islemlerin, kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere de bildirilmesini isteme,
8. Islenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme,
9. Kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi hâlinde zararin giderilmesini talep etme, haklarina sahiptir.

Bahçelievler Mh. GMK Bulvari Rastgeldi Apt. A Blok Kat:2 No:5 Yenisehir / MERSIN adresinde bulunan Jeita Turizm ve Tic.Ltd.Sti ünvanina sahip,Bilet Noktasi ve jeitatravel.com KVKK kapsaminda Veri Sorumlusu’dur.

Bilet Noktasi ve jeitatravel.com tarafindan atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapi saglandiginda Veri Sorumlulari Sicilinde ve bu belgenin bulundugu internet adresinde ilan edilecektir.

Kisisel Veri Sahipleri, sorularini, görüslerini veya taleplerini asagidaki iletisim kanallarindan herhangi birisine yöneltebilir: 
E.posta: info@jeitatravel.com
Telefon: 0324 327 30 71 / 0534 794 58 78
Faks: 0324 327 30 72

Sirketimiz, iletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap vermek kaydiyla olumlu/olumsuz yanitini, yazili veya dijital ortamdan verebilir. Taleplere iliskin gerekli islemlerin ücretsiz olmasi esastir. Ancak islemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Sirketimiz, ücret talebinde bulunma hakkini sakli tutar. Bu ücretler, Kisisel Verilerin Korunmasi Kurulu tarafindan, Kisisel Verilerin korunmasi Kanunu’nun 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden belirlenir.